当院のカウンセリング

初めての歯科医院では、わからないことが多く不安に思う方もいらっしゃるでしょう。少しでも安心してご来院いただけるよう、当院のカウンセリングの流れをご説明します。

初診時はまず、問診を兼ねた初診カウンセリングを行います。担当するのは歯科衛生士または歯科助手、実施する場所は個室のカウンセリングルームです。

ご自身が今一番困っている点や、歯科への恐怖心の有無、ご希望やご不安ごとを丁寧にヒアリング。これらを最初に確認することで、スムーズに治療に繋げられます。さらに、当院の治療の流れをスライドショーでご覧いただきます。

初回のご来院時は初診カウンセリングのほか、上下どちらかのクリーニングとレントゲン撮影、お口の中の写真撮影や歯周ポケットの検査なども実施。痛みがある場合は優先して処置を行いますのでご安心いただければと思います。

2回目のご来院では、上下の残りどちらかのクリーニング、歯磨き指導と併せて「セカンドカウンセリング」を実施しています。セカンドカウンセリングは、当日クリーニングを担当した歯科衛生士が行います。

歯周ポケットの検査の結果を踏まえ、患者さまの歯周病の状態や、歯周病がどんな病気かを分かりやすくご説明。今後行っていく歯周病治療の内容や、定期検診の重要性などについてもここでお話ししています。

ご自分の歯周病の状態をより正確に知り、歯周病の正しい知識も身につけていただけるよう、丁寧にカウンセリングいたします。痛みがある場合は緩和する処置を優先して行いますので、遠慮なくお伝えください。

3回目の来院時には、「トリートメントプラン」の説明を行っています。

説明は歯科衛生士が担当し、個室のカウンセリングルームで実施。初回に撮ったレントゲンやお口の中の写真、患者さまごとに作成した治療計画書をご覧いただきながら丁寧に説明していきます。

また必要に応じて、各種模型や説明用資料もご覧になれます。実際のお口の状況と治療計画書を元にいくつか治療案をご提案しますが、当院で行うのは、ご自身で納得のいく治療方法を決めていただくためのサポートです。医院側の独断で治療を進めることは決してありません。

お口の中の写真や治療計画書はお持ち帰りいただき、希望された方には自費診療の料金表なども併せてお渡しします。例えば詰め物・被せ物の料金表には、料金の他にそれぞれの特徴も書かれていますので、治療計画書と一緒にご自宅でゆっくりとご検討いただけます。

この他にも大がかりな治療が必要なケースなど、お口の状態によっては段階ごとにカウンセリングを実施します。当院のカウンセリングは、「自分の希望をしっかりと伝えられた」「自分の口の状態を理解して考えるきっかけになった」「モチベーションが上がった」「口に興味が湧いた」など患者さまからもご好評いただく内容です。

これからも納得に繋がるカウンセリングに重点を置き、皆さまのお口の健康をサポートしていきたいと考えています。